Wie wir bei Mickens den Einkaufs- und Bestellprozess strukturiert, Doppelarbeit reduziert und mit klaren Soll-Abläufen die Basis für eine deutlich schnellere und entlastete Abwicklung geschaffen haben.

Die Ausgangssituation

Die internen Prozesse waren über Jahre gewachsen. Vertrieb, Arbeitsvorbereitung, Einkauf Der Einkauf war komplex, zeitintensiv und stark von manuellen Routinen geprägt. Es fehlte an durchgängiger Transparenz über Bedarfe, Bestellungen und Zuständigkeiten. Informationen gingen zwischen Abteilungen verloren, Bestellungen wurden teilweise doppelt ausgelöst und die Reaktionsgeschwindigkeit war zu gering, um Engpässe zuverlässig zu vermeiden.

Unsere Lösung

Wir haben sämtliche Prozessschritte im Einkauf vom Bedarf bis zur Lieferung aufgenommen und in einer Prozesslandkarte sichtbar gemacht. Dadurch wurden Engpässe, Doppelarbeit und Kommunikationslücken schnell erkennbar. Besonderes Augenmerk lag auf der Schnittstelle zum bestehenden ERP-System, um Automatisierungspotenziale realistisch zu bewerten. Auf Basis der Analyse wurden klare Soll-Prozesse definiert und priorisierte Umsetzungsschritte für die schrittweise Digitalisierung abgeleitet.

Das Ergebnis

Mickens gewann eine klare Übersicht über den gesamten Einkaufsprozess. Bestellungen wurden konsistenter, Abläufe schneller und die Zusammenarbeit zwischen Einkauf, Lager und Disposition deutlich effizienter. Durch digitale Unterstützung und Automatisierung konnten wiederkehrende Routinen reduziert und die operative Belastung im Tagesgeschäft spürbar gesenkt werden.